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제목 oc7700r 재품입니다
작성자 오쿠 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-30
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  • 조회수 152
안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 모델에 해당 증상의 경우 뚜껑 닫힘을 인식을 하는 센서가 노후되어 고장난 것으로 확인됩니다.
사용중이신 모델의 경우 초창기 모델로서 현재 부품이 남아있지 않아 별도의 as가 어려우신 모델로서 죄송하게도 수리나 점검으로 도움을 드리긴 어려운 상황이며, 기존 상품 반납 조건으로 새상품 구매시 정가에서 할인을 해드리는 보상판매로만 진행 가능하실 것 같습니다.
보상판매의 경우 홈페이지 게시판 내에서 참고 하시거나, 오쿠 고객센터 1588-4390으로 회신주시면 자세히 상담 도와드리겠습니다. 도움을 드리지 못하여 죄송합니다, 감사합니다.
[ Original Message ]

지금 홍삼만드는데 처음에는 잘 되다가 20분정도 지나서 압력뚜껑이 열렸다고 안내 음성 울려요 

혹시나 해서 김빠지기 기다렸다가 다시 해봐도 똑같은메세지가 나와요

삼 한두채 사서 넣었는데 아무래도 망한것 같아요

도와주세요  


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