문의주신건으로 상담 내역을 확인하고 도와드리고자 하였으나

고객님의 정보 확인이 어려워 답변 드리지 못했습니다.

당사 고객센터 1588-4390 로 연락주시면 확인 후 도와드리겠습니다.

감사합니다.

건강한 하루 되세요.

오쿠

작년11월 오쿠중탕기를 구매해 사용하던중 내손이 금이가서 교환받았습니다. 교환받은 내손이 너무 더러워서 도저히 사용할수가 없어요 어찌 이런걸로 교환을 해줄수있는지. 너무 화가납니다.  또. 엄마가. 내솥만보내야하는데. 오쿠 전체를 보냈다고 합니다.  근데 몸통전체는. 다시 안왔어요..  물론 엄마가 전체를 다보낸건 실수지만.. 오쿠담당자가 몸통전체를. 왜 보냈냐고 전화해서 물어놓고서 몸통을 다시 안보낸건 실수인지요?  

내손이 새제품으로의 교환과. 중장기 몸체를. 보내주세요 

파손된 내솥사진과 교환해주는 내손이 사진 첨부합니다